Bonjour Jean Bernard,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate effectivement que votre ligne est active depuis le 21 mai 2022, nous pourrons mettre en place l'option internationale blocage web à partir du 21 juin 2022.
Concernant la recharge souscrite, celle-ci est valable jusqu'au 4 juillet 2022. Ainsi, je vous invite à revenir vers nous dès le 5 juillet pour que nous puissions vous rembourser le prix payé s'il n'y a pas d'utilisation de cette dernière.
Au sujet de l'utilisation de votre ligne lors de votre séjour, je vous invite à vous connecter au wifi dès que possible.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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