Question en attente de réponse
Mandat.........
Bonjour
Voici le mail que vous avez envoyé sur une boîte qui n'est pas mienne.
La révocation du mandat à été fait à ma demande étant donné le courrier envoyé par lettre pour la résiliation de cette ligne 07xxxxxxxx ligne bourdon meyra.
Je constate qu'il est très difficile de quitter certains opérateurs,de vrais sangsues.
Je n'ais en aucun cas l'intention de vous résigné le moindre mandat comme vous le demande sur un autre mail envoyé à un numéro et boîte mail qui ne m'appartient pas.
J'espère que cette fois c'est la bonne.
AU REVOIR NRJ mobile
Pas de possibilité de vous joindre le mail malheureusement
Réponse
Bonjour Johann,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin d'informations supplémentaires vous concernant.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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