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Question en attente de réponse

Veuillez saisir le code de sécurité renforcée que vous avez reçu par SMS. je recoit pas de code

DIDIER M.
DIDIER M.

DIDIER M.

Niveau
0
18 / 100
points

Veuillez saisir le code de sécurité renforcée que vous avez reçu par SMS. je ne recoit aucun message aucun code rien voila le message de ma banque quand je veut m'authentifier il me dise que vous avez bloquer les numéros court je n'arrive pas a vous avoir par téléphone aussi. bien a vous

Réponse

Maude B.
Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe

Bonjour Didier,

Je suis navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de réception des SMS de votre banque.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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