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Question en attente de réponse

mettre ma carte sim en marche

FLORENCIO C.
FLORENCIO C.

FLORENCIO C.

Niveau
0
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points

j'ai retrouvé mon mobile et je vous ai demandé d'arreter ma ligne, pouvez vous la réactualiser. Merci

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Florencio,

Je suis ravie d'apprendre que vous avez pu retrouver votre mobile.

J'ai remis la ligne en service. Il y a un délai de maximum 2 h pour la remise en service. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pendant ce délai pour vérifier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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