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Question en attente de réponse

Comment marche le renouvellement par mois du forfait ?

WASSIM E.
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Je ne comprends pas comme tout cela fonctionne ,le renouvellement se fait tt seul si oui le nb de go de consomation ne doit pas être égale à zero ts les mois ? ou doit on reintialiser les stats dans donnés cellulaire ??

Réponse

Bonjour Wassim,

Je vous rassure, votre offre se remet à zéro automatiquement tous les 12 du mois. Votre enveloppe internet de 60 Go se renouvelle également à ce moment-là.

Par contre sur certains mobiles, un suivi est aussi réalisé dans les paramètres. La remise à zéro se fait alors généralement le 1er. Pour modifier cette configuration, je vous invite à vous rapprocher du constructeur de votre appareil.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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