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Question en attente de réponse

Peut plus téléphone ni recevoir les appels

HSIA-FEI H.
HSIA-FEI H.

HSIA-FEI H.

Niveau
0
44 / 100
points

Je ne peux plus téléphoner, ça sonne même pas je me trouve dans un silence totalement , j’ai déjà posé la question trois jour auparavant on m’a dit ça revient normal mais non! J’ai éteint, sorti et remettre ma carte SIM plusieurs fois, rien à faire. Je vais changer de fournisseur si d’ici là vous ne résoudre pas mon problème.

Réponse

Bonjour Hsia- Fei,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Normalement tout aurait du rentrer dans l'ordre depuis le 11 juin dernier.

Un technicien doit effectuer un diagnostic.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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