Question en attente de réponse
Validation pièce d'identité en cours d'analyse
Bonjour,
Maintenant que le contrat a enfin était validé avec bien du mal suis à un problème technique, je suis maintenant bloqué avec ma carte d'identité. En effet depuis plusieurs jours il est indiqué en cours d'analyse !!!! Pourtant je suis bien le titulaire de la ligne et j'ai effectué auparavant 2 autre commande avec cette même pièce d'identité !!!! Pourquoi ça bloque à cette étape ??? J'ai juste envie d'aller souscrire ailleurs car j'en perd patience. D'avance merci pour votre réponse. Bonne journée. Cordialement
Réponse
Bonjour Michel,
Afin d'éviter un doublon concernant votre demande, je vous invite à poursuivre le traitement de celle-ci depuis votre premier post auprès de ma collègue Syndie : https://www.assistance-mobile.com/questions/2963548-signature-electronique-impossible-erreur-technique#answer_7707671 .
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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