Bonjour Céline,
Ma collègue Anastasie a bien procédé au changement de votre date de renouvellement de forfait pour que vous soyez prélevé à partir du 2.
Lors de votre dernier échange, elle vous a averti que la facture serait émise le 8 juin et facturant jusqu'à la date de l'ancien jour de renouvellement de forfait. Ensuite, une régularisation de la période de chevauchement des deux cycles sera ensuite effectuée sur la prochaine facture éditée le 21 juin.
Pour le mois de juillet, vous serez donc facturé le début du mois.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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