Question en attente de réponse
Écouter ma messagerie dans l’espace client
Bonjour,
J’ai besoin d’écouter ma messagerie et de voir la liste de mes correspondances. Je suis a l’étranger et j’ai perdu ma carte sim.
Cordialement,
Réponse
Bonsoir Rania,
Vous avez accès aux détails de vos consommations directement depuis votre espace client Nrj Mobile dans la rubrique "Consommations'.
Concernant l'accès à distance à la messagerie voici les pas à pas possibles :
1. Composez votre n° de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile
2.Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyez sur la touche # du téléphone
3.Saisir votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande
4.Vous accédez à toutes les fonctionnalités de son répondeur
OU :
1.Composez le +33771212777
2.S'authenfier en composant votre n numéro de ligne et votre code secret
Si vous n'aviez jamais configuré de code secret, il ne sera pas possible de consulter votre messagerie à distance.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne soirée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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