Voulez vous bien procéder à l'activation de l'option INTERNATIONALE ....

Bonjour Ahmed,

Tout d'abord, je tiens à vous souhaiter la bienvenue parmi nous.

Concernant les options internationales, vous aurez la possibilité d'activer une option internationale à compter de la date du 31/06/2022 (date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois) et ce à condition que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services.

À cette date, je vous conseille de choisir l'option internationale avec blocage web. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre smartphone est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en mer. Malgré son nom, elle vous permet de bénéficier de la 4G depuis les pays de l'Union européenne et des DOM. Aussi, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international directement ici :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220610_BDT_WEB_SE20... (page 4).

En attendant la date précédemment citée, je vous rassure sur le fait que la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que WhatsApp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par la 4G ou par une connexion wifi selon votre mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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