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Question en attente de réponse

Activation VoLTE IPHONE IOS 15

Christine M.
Christine M.

Christine M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je dispose d'un IPHONE XR sous IOS 15.5 et j'aimerais activer l'option voix VOLTE (et non pas VOWIFI) l'option n'est pas proposée dans mon service client et la case VoLTE est bien cochée dans les réglages de mon téléphone.
Je vois dans la faq que les iPhones sous iOS sont bien compatibles avec la Voix 4G.
Pourriez vous faire le nécessaire pour l'activer ? Merci.

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Comme mon collègue Antoine vous l'a indiqué, les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement chez Cdiscount mobile et sur les mobiles Apple. Pour l'instant, ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung, Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".

Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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