Cette question a été résolue
Je n'ai pas reçu d'email pour l'expédition de mon colis
J'ai déjà une facture et je n'ai toujours pas reçu ma carte sim. De plus comme j'ai opté pour le portage de mon numéro, je n'ai plus de ligne et ne peux plus téléphoner
Bonjour Frédérick,
J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?
Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
Bonjour Frédérick,
Votre commande a été livrée depuis le 09/06/2022. Elle a été déposé dans votre boîte aux lettres.
Avez-vous vérifié auprès de votre concierge ou de vos voisins ?
Je suspends votre ligne pour l'instant, pour éviter tout usage frauduleux.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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