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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à me connecter aux données mobiles, comment faire ?

CLÉA D.
CLÉA D.

CLÉA D.

Niveau
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points

J'ai déjà éteint et rallumer mon portable, réinitialisé les réseaux,... il n'y a aucun réseau mobile, seul le WiFi fonctionne. Je ne sais quoi faire

Réponses

FATOUMATA D.
FATOUMATA D.

FATOUMATA D.

Niveau
0
11 / 100
points

J’ai le même problème depuis ce matin et impossible de joindre un conseiller

AUDREY R.
AUDREY R.

AUDREY R.

Niveau
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points

Bonjour, je suis comme vous est ce revenu à la normal pour vous?

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
points
Equipe

Bonjour Cléa,

Je suis au regret d'apprendre que vous rencontrez des dysfonctionnements de réseau sur votre ligne.

Une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

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Equipe

Bonjour Fatoumata,

Ma collègue Bénédicte vous a répondu sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2967357-4g-marche.

Je vous invite à consulter son retour.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32300 / 40000
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Equipe

Bonjour Audrey,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez aussi des dysfonctionnements sur votre réseau mobile.

Afin de pouvoir vous mettre en relation avec l'assistance technique, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.

Bonne journée et à tout de suite.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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