Question en attente de réponse
Ma carte d'identité, et celle de mes enfants toujours en cours d'analyse
Ma carte d'identité, et celle de mes enfants toujours en cours d'analyse, 15 jours ça fait long et jamais de réponse apres 3 mails envoyé. pas sympa! Voici les 3 commande effectué le 05/06/2022 44XXXXXXX94-44XXXXXX56 - 44XXXXXXXX05
Réponses
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de vos nouvelles lignes.
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Merci pour votre alerte, je viens de faire part de votre dossier à l'équipe concerné et reviens vers vous dès que j’ai une réponse de leur part.
Je vous souhaite une excellente après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Frédéric,
Votre pièce d'identité a été validée le 21/06.
Vos commandes sont en cours de préparation, un délai de 48h est nécessaire.
Il faudra ensuite compter les délais postaux.
Je vous invite à suivre vos commandes en vous aidant de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande
Vous serez informé par mail dès l'expédition de vos commandes.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Très bonne fin d'après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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