Question en attente de réponse
J'ai changé de numéro de téléphone mais je reçois toujours à mon ancien numéro
Suite à trop de spam j'ai changé mon numéro de téléphone sur la même SIM mais je reçois toujours les SMS envoyer à l'ancien numéro normalement celui-ci aurait dû être désactivé comment faire pour ne plus recevoir les SMS de l'ancien numéro
Réponse
Bonjour Ludovic,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Je constate effectivement qu'un changement de numéro d'appel a été effectué le 12 mai 2022 sur votre ligne.
Avez-vous déjà pu redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte de la modification ?
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, depuis quelques jours, impossible d'avoir du réseau avec ma SIM sur aucun mobile ! Pouvez-vous m'aider ?
J'ai testé ma SIM dans un autre smartphone, et toujours aucun réseau. Quand je teste une autre carte SIM dans mon smartphone, cela fonctionne. Merci d'aider. -
Bonjour pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par courrier c'est urgent merci
Bonjour pouvez vous m'envoyer ma dernière facture par courrier svp j'en ai besoin urgent. Merci -
Rétraction de contract
Bjr,je suis aller sur le site,pour résilier car pas de ligne,pas d'internet,on me facture j'ai pas consommer,on me dit j'ai deux ligne. J'ai souscrit pour une ligne,on m'a...Je devais recevoir un SMS pour être activer rien pas sms une solution pour que tout sa se règle j'arrête chez vous.
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