Bonjour Bao Trung,
Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de téléphone à la communauté.
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Nous avons eu un refus suite à votre demande de portabilité.
Nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Pouvez-vous me confirmer l'état de votre ligne chez votre ancien opérateur ?
Si besoin, nous pouvons vous attribuer un nouveau numéro de téléphone.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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