Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour Monsieur , Madame , ma commande a été rejeté et j’ignore pourquoi. Voici le numéro de ma commande 447313077417

Atchory Rameaux M.
Atchory Rameaux M.

Atchory Rameaux M.

Niveau
0
2 / 100
points

J’ai passé ma commande il y’a a peine quelques minutes , j’ai bien été facturé pour ma commande mais après je reçois un message me disant que ma commande a été rejeté. Voici mon numéro de commande : 447XXXXXXXX17

Réponse

Bonjour Atchory Rameaux,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible le numéro de commande à la communauté.

J'ai effectué une vérification sur votre commande et je constate que celle-ci a été annulée par notre outil d'analyse de risque.

Je vous invite à contacter La Poste Mobile pour faire le point.

Une souscription auprès de nos services sera possible une fois le nécessaire effectué à votre niveau.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Je vous souhaite une excellente après-midi.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?