Question en attente de réponse
bonjour'pouriez vous m'appeler en URGENCE au n 0771946489 je suis client.probleme facture
j'ai payer ma facture de retard du mois de mai avec celle du mois de juin et on me demande de repayer .URGENT
Réponse
Bonjour Eddy,
Après vérification de votre ligne, la facture du mois de mai d'un montant de 9.98€ s'est ajouté à votre facture du mois de Juin pour un montant total de 19.96€, à ce jour nous n'avons pas confirmation du paiement.
Une suspension est actuellement active dans l'attente de la confirmation du prélèvement par votre établissement bancaire.
Une remise en service de votre ligne est estimée au 27 Juin prochain.
Si vous souhaitez une remise en service plus rapide, vous avez la possibilité d'effectuer un règlement de votre facture du mois en cours de 9.98€ qui viendra en déduction lors de l'édition de votre facture du mois de Juillet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Je vous souhaite une agréable journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute demande.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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