Question en attente de réponse
Ligne résilie /toujours facture
Bonjour,
Ma ligne et résilié le 21/06/2022. Le numéro 06 **** 08 63
J'ai reçu une facture de la période 19/6 au 18/07/2022
Je vous demande annulé cette facture et de rééditer la nouvelle facture de résiliation. Merci de faire le nécessaire. Cordialement. Vous pouvait me joindre au numéro 06 ** ** 35 13.
Réponse
Bonjour Bruno.
Votre cycle de facturation chez Cdiscount mobile était du 19 au 18 du mois suivant.
Votre résiliation a eu lieu en date du 21/06/2022.
De façon automatique, en date du 19/06/2022, une facture pour un nouveau mois du 19/06 au 18/07 a été créé.
Toujours de façon automatique, votre facture de clôture sera éditée après le 19/07 et vous remboursera pour la période du 21/06 au 18/07.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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