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Question en attente de réponse

pourquoi ai je un hors forfait

ABBAS L.
ABBAS L.

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Niveau
0
38 / 100
points
Nom de l'auteur
ABBAS L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

de 3.19euros

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Abbas,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, votre hors forfait d'un montant de 3,19 € correspond à :

  • Un appel à La Banque Postale en date du 15/06/2022 (0,20 €),
  • Un achat multimédia (2,99 €) le 19/06/2022.

Aussi, je vous conseille de consulter la partie "Consommations" qui est disponible sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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