Question en attente de réponse
Changer de forfait tel
Bonjour, je souhaite changer de forfait (offre à 9.99€ qui se termine ce jour). J'ai vu une offre à 8.99€ pour 70GO mais il semblerait que ce soit pour les nouveaux clients ? Est-ce possible d'en bénéficier ?
Réponse
Bonjour Manon,
Les forfaits proposés en souscription sur le site commercial de Cdiscount Mobile ne sont pas accessibles en changement de forfait depuis des forfaits déjà actifs.
Ces offres sont disponibles uniquement pour la souscription d'une nouvelle ligne.
Les forfaits disponibles pour l'évolution de votre forfait sont disponibles directement depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter a faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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