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probleme de son sur mon téléphone
Bonjour j'ai acheté mon téléphone en décembre 2021 aupres de vos services depuis plusieurs semaines j'ai de gros problemes de sons j'ai éteint et rallumer le probeme est toujours la j'ai essayé ma puce sur un autre portable je n'ai pas le meme problème mon téléphone est garantie in n'a subit aucun choc ni recu aucun liquide pas meme la pluie merci de m'aider à faire le nécessaire cordialement
Bonjour Abderrahman,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
D'après les informations que vous nous communiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Abderrahman,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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