Bonjour Marc,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité à notre opérateur.
Je constate que le règlement de la surconsommation a été prise en compte hier uniquement. Suite à ce règlement vos services devraient à nouveau être entièrement fonctionnels.
Dans le cas contraire, je vous invite à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour que nous puissions vérifier s'il s'agit d'une anomalie de réseau.
Je vous souhaite de passer une belle journée;
Romain, Conseiller Assistance Mobile
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