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Un seul compte

Nathalie E.
Nathalie E.

Nathalie E.

Niveau
0
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points

Bonjour,
J’ai deux forfaits, un pour chaque enfant. Je ne visualise qu’un des numéros sur mon compte client celui du ****00. Celui du ****58 n’apparait pas. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ? Merci beaucoup

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je viens de faire le nécessaire pour regrouper les lignes ****58 et ****00 sur un même accès.

En utilisant votre adresse mail titulaire en identifiant de connexion, vous pourrez donc accéder à ces lignes regroupées sur un seul Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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