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Question en attente de réponse

blocage achat internet et SMS surtaxé

STEPHANE R.
STEPHANE R.

STEPHANE R.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHANE R.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
27 juin 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour,
Je souhaite "Bloquer les numéros surtaxés".
Je crois qu'il s'agit de l'option gratuite "Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte"
Je ne veux pas d'option payante de blocage.

Réponses

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

Afin que je traite votre demande, pouvez-vous indiquer le numéro de la ligne concerné sur votre profil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

Je constate que ma collègue Gözde a pris en charge votre demande hier et a activé l'option demandée.

Si nécessaire voici un lien pour consulter sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/2973551-blocage-message-surtaxe-achat-internet

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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