Question en attente de réponse
Je souhaite effectuer un paiement avec ma carte bancaire via mon espace client. Comment fait-on ça?
Je souhaite effectuer un paiement avec ma carte bancaire via mon espace client. Comment fait-on ça?
Réponse
Bonjour Rob,
Je constate que vous n'avez pas d'impayé sur votre ligne résiliée ****61.
Si vous anticipez un éventuel rejet de prélèvement de votre prochaine facture, le règlement sera disponible une fois le rejet renseigné sur votre Espace Client.
La connexion se fera en utilisant votre adresse mail en identifiant de connexion.
Voici un lien vers notre FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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La résiliation étant intervenue le 20/04/2024, la facture du 29/04/2024 me semble superflue n'ayant rien consommé du 25 avril au 25 mai. De plus, il ne s'agit pas encore de la... -
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Bonjour, pourquoi ma facture a ete majorée de 10€ ce moi ci alors que le prélévement a ete effectué a la date prévu
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