Question en attente de réponse
sim non recue et service client qui ne repond pas
Bonjour,
Depuis le 11 juin j attends la sim de la commande 44*******. N arrivant pas elle a été recommandée mais tjs pas reçue! Depuis le 25 juin le service client ne répond pas . Quelle est la solution?
Cordialement
MS ****
Réponses
Bonjour Louka,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné la carte SIM. Je vous invite à patienter, je vais faire une enquête auprès de la logistique.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Louka,
La carte SIM a bien été livrée en date du 29/06/2022. La portabilité de votre numéro est prévue pour le 02/07/2022.
Je vous invite à insérer la carte SIM dans votre téléphone mobile au courant de la journée de demain pour retrouver vos services.
Cordialement,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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