Question en attente de réponse
Impayé alors que je ne suis pas cliente chez NRJ mobile
Je ne suis pas cliente chez NRJ mobile cependant j'ai été inscrite sur preventel pour un impayé.
Comment se de s'inscrire de preventel ?
Réponse
Bonjour Juliana,
Après recherche, je constate que notre Service Recouvrement vous a envoyé un courrier en date du 24/06/2022 afin de vous expliquer la situation.
Je vais également vous apporter les explications, cependant, certaines informations confidentielles vont être évoquées, je vais donc poursuivre notre échange par mail. À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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