Bonjour Nabila,
Après vérification, je constate que votre demande est déjà en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2972762-perdu-telephone-demande-renvoye-nouvelle-sim
Afin d'éviter les doublons sur le traitement apporté, je vous invite à ne pas faire plusieurs fois la même demande et à poursuivre vos échanges avec ma collègue Larissa.
Merci beaucoup et bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client