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Cette question a été résolue

Il me faut essayer de nombreuses fois pour accéder à une page web

JACQUES G.
JACQUES G.

JACQUES G.

Niveau
0
3 / 100
points

Il me faut réactualiser de nombreuses fois (plus de 10) une page web avant de pouvoir y accéder via la data. Il arrive également que je n'y accède jamais.
De même pour des services autres que le web dans le cadre de mon environnement professionnel.
Mon forfait data de 130 Go est par conséquent difficilement utilisable

Bilge K.
Bilge K.

Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Après vérification, je constate que la carte sim vous l'utiliser dans un routeur en tant que moyen de connexion internet. Nos cartes SIM sont dédiées pour une utilisation dans un téléphone mobile.

Concernant la vitesse de consultation, votre demande nécessite une mise en relation avec mes collègues du Service Technique. Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bilge K.
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Bilge K.

Niveau
5
27000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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