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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne fonctionne plus alors qu’il est garantie donc que dois je faire?

Delphine T.
Delphine T.

Delphine T.

Niveau
0
5 / 100
points

Quand je l’allume il m’indique ceux ci sur l’écran « mode restauration »

Réponse

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
4
11820 / 12000
points
Equipe

Bonjour Delphine,
Comme ma collègue Coralie vous la précisez dans son dernier message.
Afin de mettre en place le SAV de votre téléphone, vous pouvez nous contacter au 09.69.36.02.00

Il est également possible de faire une réinitialisation du téléphone car cela peut résoudre votre anomalie. Voici le lien vers l'assistance Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph7a2a9399b...

Pensez à bien sauvegarder vos données au préalable.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésiter pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

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