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Question en attente de réponse

J'ai voulu faire une demande d'un forfait 130 Go à 9,99 € et j'aimerais savoir si je dois refaire mon paiement

FLORENTIN J.
FLORENTIN J.

FLORENTIN J.

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points

Il y a quelques jours j'ai voulu faire une demande de 130 Go à 9,99 € mon contrat est signé mais le document de ma carte vitale est en attente.
J'aimerais savoir si je dois refaire le paiement.

Réponse

Bonjour Florentin,

Je constate que votre commande est actuellement en cours de préparation, les pièces justificatives ayant été validées.

Il ne sera bien sûr pas nécessaire d'effectuer un nouveau paiement. Vous recevrez votre commande au courant de la semaine prochaine selon les délais postaux.

Je vous remercie pour votre patience et j'espère que votre ligne vous apportera entière satisfaction.

Passez une bonne journée.

Romain, Conseiller Assistance Mobile
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