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Question en attente de réponse

depuis 5 jours ne peux plus appeler ou recevoir d'appel ni internet en exterieur

AURORE F.
AURORE F.

AURORE F.

Niveau
0
2 / 100
points

cela fait 5 jours qu'il m'est difficile de passer ou recevoir des appels, soit ca ne marche pas soit impossible de comprendre le correspondant car communications qui coupent et impossible d' avoir internet en dehors de chez moi

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
35630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurore,

Je suis navré pour ces dysfonctionnements. Je vais vous apporter une solution au plus vite en sollicitant le Service Technique, mais je dois tout d'abord vérifier le numéro de votre ligne.

Je vous envoie donc un message pour vérifier le numéro de votre ligne.

À tout de suite en privé.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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