Bonjour Isabelle,
Votre répondeur n'est pas encore activé. Son activation est nécessaire pour que la messagerie vocale visuelle fonctionne.
Je vais intervenir dès maintenant en activant le répondeur. Je vais également activer l'option "présentation du numéro" (inactive également).
Ces deux options gratuites seront opérationnelles sous 2 à 24 h 00. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Vous avez la possibilité de gérer la plupart de vos options directement depuis votre espace client. Je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client