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Question en attente de réponse

comment puis-je suivre ma commande de carte sim ?

olivier P.
olivier P.

olivier P.

Niveau
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Je n'ai pas de numéro de suivi..

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
332527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Cependant, je vous informe que les commandes de remplacement de carte SIM sont envoyées sans numéro de suivi. Après vérification, la vôtre a été expédiée le 30/06/2022 dans la soirée. Si d'ici 48 heures vous ne l'avez toujours pas reçue, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions poursuivre la prise en charge de votre demande svp.

Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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