Bonjour David,
Tout d'abord, je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Nous rencontrons une anomalie concernant cette problématique.
Je vous rassure, elle a été remontée aux équipes techniques, ils font le nécessaire pour résoudre au plus vite cette situation.
Je vous invite néanmoins à tenter régulièrement la numérisation.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Très bonne après-midi à vous.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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