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Question en attente de réponse

Bonjour, pourriez-vous activer l'option internationale gratuite avec web svp

patrick B.
patrick B.

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l'option n'est pas visible dans mon espace client

Réponse

Bonjour Patrick,

Je viens de mettre en place l'option internationale avec web. Elle sera active dans un délai de 2 à24 heures si vous vous trouvez en France métropolitaine et dans un délai de 48 heures si vous êtes à l'étranger. Je vous invite a redémarrer votre mobile régulièrement durant cette période.

Avec l'option avec web, depuis l'Europe et les DOM , vous pourrez utiliser les 8Go d'internet compris dans votre forfait. Une fois consommé, vous serez en hors forfait. Pour une raison de sécurité, votre ligne sera suspendue une fois 20€ de hors forfait.
Depuis les autres pays, vous pourrez utiliser internet les appels, SMS et MMS mais en hors forfait, votre ligne sera également bloqué à 20€.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile
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