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Question en attente de réponse

Je ne suis jamais en 4G

VALÉRIAN G.
VALÉRIAN G.

VALÉRIAN G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j ai un forfait 90gigas 4G.
Malheureusement je ne suis qu'en H+ tout le temps.
Serait il possible de faire en sorte que j'ai un meilleur réseau ? Ne serait ce qu'être en 3G...
Merci

Réponse

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
5
34070 / 40000
points
Equipe

Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre débit d'internet sur votre offre actuelle.

Sachez que le réseau H+ est un bon débit puisqu'il est situé entre la 3G et la 4G. Il est donc supérieur au réseau 3G.

Néanmoins, pour des raisons de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé pour que nous échangions ensemble sur le dysfonctionnement rencontré.

Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse depuis vos courriers indésirables si vous ne visualiser pas mon mail dans votre boîte mail principal.

À tout de suite,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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