Question en attente de réponse
Mes pieces justificatives sont validées mais ma commande passe pas à l'étape "validation" pourquoi? Merci.
J'ai passé commande hier et j'ai joint les pièces justificatives qui ont été validée mais dans l'onglet commande ça me dit toujours envoyer vos documents et dans l'onglet pièces justificatives, tout est coché vert validé. Ma commande reste sur commande et ne passe pas à l'étape validation.
Réponse
Bonjour Aurélie,
Tout d'abord bienvenue parmi nos clients.
Après vérification de votre ligne, je constate que les pièces justificatives envoyées, ont bien été validées.
Votre commande est actuellement en cours de préparation.
Merci de votre patience.
Bonne journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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