Question en attente de réponse
J’arrive pas a résilier
Bonjour, l’adresse de résiliation est incorrect
NRJ Mobile
Service Résiliation
53098 Laval Cedex 09
Réponses
Bonjour Pavina,
L'adresse que vous avez communiquée est correcte.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Pavina,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
J’ai tenté de vous joindre une dernière fois et j’ai laissé un message sur la boite vocale.
Par ailleurs, le courrier que vous avez envoyé n'est pas conforme, les demandes de résiliation doivent être faites par la titulaire. Pour la prise en compte de l'arrêt de la ligne, il faudra nous renvoyer un courrier au nom du titulaire.
Si vous avez toujours besoin de notre aide ou de précisions, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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