Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

impossible passer/recevoir appels et sms; messages: soit non enregistré sur le réseau, soit réseau mobile non disponible

MICHEL T.
MICHEL T.

MICHEL T.

Niveau
0
1 / 100
point

Confirmez/informez si problème temporaire de réseau

Réponses

JULIE B.
JULIE B.

JULIE B.

Niveau
0
13 / 100
points

Moi c'est pareil sur trois de mes portable depuis hier midi et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
14970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez. Cependant, après analyse, je constate que votre ligne est portée auprès de Bouygues Télécom. A ce titre, nous n'avons plus l 'accès au suivi de votre ligne.

Afin de faire un point sur les anomalies, je vous inviterai à prendre contact directement auprès de leur service client afin qu'ils puissent vous proposer une solution adaptée.

Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
14970 / 40000
points
Equipe

Bonjour Julie,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez aussi des anomalies réseaux.

Je constate qu'une mise en relation a pu être effectuée auprès de notre Service Technique ce jour. En ce sens, une commande de remplacement de votre Sim a pu être effectuée.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire. Bonne journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?