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Question en attente de réponse

Quand est facturé le forfait?

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Bonjour Si je souscris à votre forfait à 4.99 pour 40 go quand est facturé le forfait à partir du moment où ma ligne est activée ou chaque 1ER du mois?
Merci de me répondre pour anticiper mon changement de forfait vers
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Réponse

Bonjour Nathalie,

Ravie d'apprendre que nos offres vous intéressent.

La facturation du forfait débute lors de l'activation de la ligne.
Vous aurez une facture de mise en service proratisée quelques jours après l'activation de la ligne prélevée quelques jours après son édition.

Par la suite, le renouvellement votre forfait (qui dépend de la date de la commande) donnera lieu à l'édition de la facture, qui sera prélevée sous 12 jours après le renouvellement du forfait (ce délai est modifiable pour 5 euros).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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