Question en attente de réponse
Réponses
Je part a TAHITI. Puis je appeler avec mon forfait
Bonjour Ech,
Je vous remercie pour la confiance accordée envers nos services.
Pouvez-vous m'indiquer sur ce post la raison de votre demande ? Je me chargerai d'y répondre au plus vite.
En attendant votre retour, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Anna,
Je vous remercie pour votre importante fidélité et confiance envers nos services.
Votre forfait Efficio 5 Go comprend :
- 1 Go depuis l'Europe et les DOM,
- Appels, SMS, MMS en UE/DOM décomptés du forfait.
Je suis navrée, Tahiti ne fait pas parti de nos accords. De ce fait, toute communication réalisée sur place sera facturée hors forfait. Nous ne proposons pas de recharges ou d'options compatibles.
Avec votre option internationale blocage web, les appels et sms seront néanmoins possibles. Cependant, internet sera bloqué, ce qui évitera une facturation trop importante. Voici la tarification en vigueur :
- appels depuis Tahiti (zone 3) vers EU/France : 2,20€/min,
- SMS depuis zone 3 vers EU/France : 0,30€/destinataire,
- appels reçus en zone 3 : 1€/minute.
C'est pour cela que je ne peux que vous conseiller de désactiver vos données mobiles une fois sur place et préférer prendre une carte prépayée directement là-bas.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, je vous souhaite une excellente journée et un agréable séjour. A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Anna,
Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.
A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Ech,
Sans retour de votre part, je me permets de clore notre échange.
A titre informatif, pour vos prochaines demandes je vous invite à publier votre message directement sur notre forum public.
En effet, en cas d'absence de ma part, mon délai de réponse peut être plus long que mes collègues présents.
De plus, il est possible que votre nouvelle question ne soit pas dans mon domaine de compétence.
Excellente journée à vous et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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