Bonjour Pauline,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Un redémarrage de votre Wiko Y61 est à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez effectuer les usages désirés.
Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer.
De plus, je vous suggère de prendre connaissance de nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf (page 13).
Afin d'éviter les surfacturations liées à vos usages depuis la France vers l'étranger, la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par la 4G ou par le wifi selon votre mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.