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Question en attente de réponse

je n ai pas de connections internet réseau mobile inutilisable que faire?

Christophe B.
Christophe B.

Christophe B.

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depuis ce matin je n'arrive pas a me connecter le réseau mobile ne fonctionne pas que faire?

Réponse

Bonjour Christophe,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident visible à mon niveau.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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