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Question en attente de réponse

L'option Voyage n'est pas accessible dans espace client (forfait activé depuis plusieurs années). Je pars en GB.

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je fais comment ? Je voudrai aussi faire une recharge Voyages mais option pas disponible. Et je ne vois aucune réponse pertinente dans les questions posées précédemment.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
333357 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Depuis la Grande-Bretagne, votre offre Woot 30 Go vous permet de bénéficier automatiquement et gratuitement des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que l'ensemble des pays qui compose la Grande-Bretagne. Vous pourrez également profiter d'un crédit data de 13 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à vérifier que l'itinérance des données soit bien activée sur votre Samsung Galaxy A52. Aussi et si cela vous est possible, je vous suggère de privilégier au maximum une connexion en wifi.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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