Question en attente de réponse
aucune réponse apres lettre de résiliation
Bonjour, j'ai envoyé un courriel recommandé avec accusé de réception le 26/06/2022 pour arrêter mon contrat box 4G, et je n'ai eu aucune nouvelle à ce jour. Pourquoi les choses sont si compliqué à résilier chez un opérateur mais tellement simple à y souscrire ?
j'aurais besoin de votre aide, cordialement
Réponse
Bonjour Adrien,
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné votre courrier demandant la résiliation de votre ligne.
Cependant, celui-ci n'est pas conforme. Le courrier ne comprend pas votre nom et prénom.
Je vous invite à nous transmettre une nouvelle demande de résiliation avec vos informations personnelles.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Panne réseau 63 plus de réseau depuis 5jrs apportée besoin de mon téléphone pour le travail c’est urgent !
J’ai plus de réseau depuis 5 jrs. Et je souhaite vraiment partir de chez vous car aucune aide nous et faite et aucune solution. Trouve ton se retrouve dans téléphone alors que... -
etant en Espagne, je ne parviens pas à téléphoner ou aller sur le web
Je ne parviens pas à passer d'appels, ni à aller sur le net. J'ai pourtant activer les données en itinérance Merci de votre retour -
Débloquer line 0767000794
J'ai chercher puk,,de line 0767000794
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