Question en attente de réponse
ligne bloquée depuis mon arrivée en martinique en date du 23 juin
suite aux différentes réponses je ne trouve pas dans mes options l'option internationale.
Réponse
Bonjour Annie,
Je tiens à vous remercier pour votre récente souscription Cdiscount mobile et ainsi vous souhaiter la bienvenue parmi nos clients.
Je constate que votre ligne s'est activée le 11/06/2022. Pour utiliser votre ligne à l'international, il est nécessaire d'activer une option internationale.
Je vous rassure cette dernière est totalement gratuite. Néanmoins, pour procéder à son activation, il faut que votre ligne soit active depuis au moins un mois. Ainsi, je vous invite à revenir vers nous à partir du 11/07/2022.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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