Bonjour Didier,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par Internet.
Si vous rencontrez des dysfonctionnements pour l'usage des appels wifi avec votre carte sim Auchan Télécom, c'est que contrairement à votre précèdent l'abonnement, votre forfait Auchan télécom n'est pas compatible avec ce dispositif avec votre mobile.
S'agissant d'une incompatibilité, il n'y a pas d'action possible.
Pour obtenir toutes les informations sur les mobiles compatibles et l'usage des appels wifi, je vous invite à consulter la faq suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g
Je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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