Question en attente de réponse
Je n’arrive pas à utiliser l’application auchan télécom sur iphone.
Pour entrer mon identifiant je n’ai pas accès au clavier. Maintenant après plusieurs échecs on me dit de vous contActer. Que faire?
Merci
Réponse
Bonjour Jean-Claude,
Tout d'abord, je vous propose de désinstaller l'application "Auchan Télécom" et de la retélécharger.
Testez à nouveau et pensez à effectuer les mises à jour de l'application et du système de votre téléphone.
Si l'anomalie persiste, une mise en relation avec notre assistance technique sera nécessaire.
Je vous invite dans ce cas à revenir vers un conseiller sur l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.
Votre offre ayant été souscrite chez Auchan Télécom vous disposez également du Service Client par téléphone.
Nous sommes joignables au 09 69 360 200 (prix d'un appel local) et ouverts de 8h à 20h du lundi au samedi.
Je vous souhaite un très bon weekend du 14 juillet !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Ma ligne ne fonctionne plus du tout de plus aucun service depuis l’activation de la ligne ni les appels ni internet ?
Ligne activé mais sans les appels et internet quand j’essaye d’appeler ça me dis contacter le service client. -
Depuis que je reçu mon abonnement l'internet ne marche toujours pas
Depuis que je reçu mon abonnement -
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Coralie a répondu
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